Acești Termeni și condiții guvernează accesul și utilizarea platformei Kubeez și serviciilor asociate (colectiv, "Serviciile"). Kubeez este o platformă de generare de conținut bazată pe inteligență artificială care permite utilizatorilor să creeze imagini, videouri, muzică și alte tipuri de conținut media. Serviciile sunt furnizate de societatea MEEP CLOUD ROMEX SRL, persoană juridică română de tip SRL ("Operatorul"), cu sediul social în Bdul. Iuliu Maniu 21, Bl. D1, Sc. 2, Et. 4, Ap. 19, cod poștal 330022, având CUI 44989045, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/1485/2021, EUID ROONRC.J20/1485/2021, capital social 100 RON integral subscris și vărsat. Prin crearea unui cont, achiziția de credite sau abonamente, sau utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni.
1. Eligibilitate și responsabilitățile contului
Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a utiliza Serviciile. Prin crearea unui cont sau utilizarea Serviciilor, declarați și garantați că aveți cel puțin 18 ani. Dacă acționați în numele unei companii, declarați că aveți autoritatea de a obliga acea entitate.
Sunteți de acord să furnizați informații corecte la înregistrare, să păstrați confidențiale datele de autentificare ale contului și să ne anunțați imediat despre orice acces neautorizat. Rămâneți responsabil pentru orice activitate desfășurată prin contul dumneavoastră.
2. Utilizare permisă și conduită acceptabilă
Puteți utiliza Serviciile pentru a genera, încărca sau gestiona conținut creativ în conformitate cu legile aplicabile și cu acești Termeni. Este interzisă perturbarea funcționării platformei, ingineria inversă a componentelor proprietare sau depășirea limitelor de utilizare.
Conținutul care încalcă drepturi de proprietate intelectuală, drepturi la viață privată sau conține materiale ilegale, dăunătoare ori discriminatorii este strict interzis. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau anula accesul dacă detectăm abuz sau consum excesiv de resurse ce afectează stabilitatea platformei.
3. Credite, abonamente și plăți
Serviciile funcționează pe un sistem bazat pe credite. Puteți achiziționa credite individual sau vă puteți abona la planuri lunare care oferă o alocare recurentă de credite. Creditele sunt utilizate pentru a genera conținut (imagini, videouri, muzică etc.) pe platformă. Prețurile sunt afișate înainte de plată și pot fi modificate cu un preaviz de cel puțin 14 zile pentru planurile de abonament recurente. Finalizarea unei achiziții reprezintă autorizarea procesării tranzacției de către noi și partenerii de plată.
Creditele sunt netransferabile și expiră doar dacă este menționat la achiziție. Toate achizițiile de credite și abonamente sunt finale și nerambursabile, întrucât serviciile digitale sunt exceptate de la dreptul de retragere în conformitate cu Articolul 16(m) din Directiva UE 2011/83/UE și articolul 16 lit. m) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014, odată ce executarea a început cu consimțământul prealabil expres al consumatorului. Prin achiziționarea de credite sau abonamente, solicitați expres ca executarea serviciului digital să înceapă imediat și confirmați că vă pierdeți dreptul de retragere odată ce executarea a început. Drepturile dumneavoastră legale privind conformitatea conținutului digital și a serviciilor digitale conform Legii nr. 74/2022 (care transpune Directiva UE 2019/770) rămân neafectate. Taxele aplicabile se calculează în funcție de țara de facturare și sunt afișate la finalizarea comenzii.
4. Proprietate intelectuală și licențiere
Păstrăm toate drepturile asupra Serviciilor, inclusiv software, modele, seturi de date și elemente de branding. Utilizarea Serviciilor vă acordă o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă pentru acces legal.
Dacă nu se prevede altfel, păstrați drepturile asupra rezultatelor generate folosind prompturile dumneavoastră, sub rezerva drepturilor terților din materialele sursă. Ne acordați o licență mondială, fără redevențe, pentru a găzdui, procesa și afișa Conținutul dumneavoastră exclusiv pentru furnizarea și îmbunătățirea Serviciilor.
5. Conținutul utilizatorului și declarații
Declarați că Conținutul dumneavoastră nu încalcă drepturi de proprietate intelectuală, viață privată sau publicitate și nu conține date cu caracter personal fără o bază legală. Sunteți singurul responsabil pentru obținerea permisiunilor privind materialele încărcate, inclusiv voci, imagini sau texte ale terților.
Putem elimina sau dezactiva conținutul care încalcă acești Termeni sau obligații legale. Nu monitorizăm proactiv conținutul, dar îl putem analiza pentru investigarea abuzurilor.
6. Servicii și modele terțe
Serviciile utilizează modele de inteligență artificială și tehnologii de la furnizori externi pentru a alimenta generarea de conținut. Utilizarea Serviciilor poate fi supusă termenilor și politicilor acestor furnizori terți. Nu ne asumăm răspunderea pentru indisponibilități, întreruperi de serviciu sau probleme generate de servicii externe sau furnizori de modele.
Atunci când este necesar, vă informăm despre datele partajate cu partenerii și obținem consimțământul în conformitate cu Nota de confidențialitate și angajamentele noastre GDPR.
7. Declarații și limitarea răspunderii
Serviciile sunt furnizate "ca atare" și "în funcție de disponibilitate". Nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori. În măsura maximă permisă de lege, excludem garanțiile implicite privind vandabilitatea, potrivirea pentru un scop particular și neîncălcarea.
Răspunderea noastră totală conform acestor Termeni este limitată la valoarea mai mare dintre 100 EUR sau suma plătită pentru Servicii în cele șase luni anterioare pretenției. Nu suntem responsabili pentru daune indirecte, consecutive, punitive sau speciale.
Niciuna dintre prevederile acestor Termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată conform normelor imperative ale legislației române, inclusiv răspunderea pentru intenție (dol), culpă gravă, deces sau vătămare corporală, și nici drepturile dumneavoastră imperative în calitate de consumator.
8. Suspendare și reziliere
Putem suspenda sau rezilia accesul dacă încălcați Termenii, nu achitați taxele datorate sau prezentați riscuri de securitate ori legale. Vom furniza notificare atunci când legea permite. Puteți rezilia oricând închizând contul.
La reziliere, dreptul de utilizare încetează, dar dispozițiile referitoare la proprietate intelectuală, răspundere, despăgubiri și soluționarea disputelor rămân valabile.
9. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor
Acești Termeni sunt guvernați de legislația României și, după caz, de protecțiile obligatorii pentru consumatori din țara dumneavoastră de reședință din Uniunea Europeană sau Spațiul Economic European.
Încurajăm soluționarea amiabilă a neînțelegerilor. Ne puteți contacta la [email protected] pentru a analiza situația și a propune o rezolvare înainte de orice escaladare formală.
Consumatorii din România pot apela la platforma de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) gestionată de ANPC: https://anpc.ro/ce-este-sal/.
Consumatorii din UE/SEE pot utiliza și platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr, care asigură un canal unitar pentru reclamațiile transfrontaliere.
10. Programul de recomandare (Recomandă și câștigă)
Programul de recomandare Kubeez („Programul”) permite oricărui cont în regulă („Recomandatorul”) să invite utilizatori noi (fiecare, un „Utilizator recomandat”) printr-un link sau cod personal de recomandare. Prin distribuirea sau folosirea unui link ori cod de recomandare, accepți regulile din această secțiune. Programul este o funcție promoțională. Nu creează un raport de muncă, de agenție sau de asociere, iar Recomandatorii nu pot face promisiuni sau declarații în numele Kubeez. Orice colaborare plătită necesită un acord scris separat.
Atribuirea. Un Utilizator recomandat este atribuit unui Recomandator atunci când își creează contul prin link-ul acestuia sau introduce codul acestuia înainte de prima achiziție plătită. Un cont care a plătit deja un pachet de credite sau un abonament nu mai poate fi atribuit. Fiecare cont poate fi atribuit o singură dată, unui singur Recomandator, iar atribuirea nu mai poate fi schimbată ulterior. Recomandările circulare, de exemplu A îl recomandă pe B, iar apoi B îl recomandă pe A, nu sunt acceptate.
Recompensa Utilizatorului recomandat. Utilizatorul recomandat primește credite bonus egale cu 20% din creditele incluse în primul plan lunar sau pachet de credite cumpărat la preț întreg. Recompensa se acordă o singură dată pentru fiecare persoană. Nu se aplică planurilor anuale și nici achizițiilor făcute cu un cod promoțional, cu oferta de bun venit sau cu o reducere mai mare decât reducerea standard pentru abonați, iar Utilizatorii recomandați nu beneficiază de oferta de bun venit. Creditele bonus urmează regulile creditelor cu care vin: pe un plan lunar expiră odată cu acel ciclu de facturare, pe un pachet de credite urmează regulile pachetului. Creditele bonus nu au valoare bănească și nu pot fi transferate sau schimbate.
Comisionul Recomandatorului. Recomandatorul câștigă un comision de 15% din suma plătită efectiv către Kubeez de Utilizatorul recomandat pentru facturile de abonament lunar și pachetele de credite, în cele 2 luni (60 de zile) de la atribuire. Nu se câștigă comision pentru planurile anuale, pentru achizițiile făcute cu un cod promoțional, cu oferta de bun venit sau cu o reducere mai mare decât reducerea standard pentru abonați, pentru creditele gratuite, bonus sau acordate și nici pentru plățile făcute după încheierea perioadei de 2 luni.
Perioada de așteptare și plățile. Fiecare comision este reținut 60 de zile de la achiziția pe care se bazează, apoi devine disponibil. Plata poate fi solicitată când soldul disponibil al Recomandatorului ajunge la 20 EUR. Plățile se fac în EUR, pe cardul de plată asociat contului Recomandatorului, și sunt procesate manual. Înainte de plată, Kubeez poate cere informațiile necesare pentru confirmarea identității Recomandatorului sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale. Recomandatorul răspunde de declararea și plata oricăror taxe și impozite datorate pentru câștigurile sale.
Rambursări și anulări. Dacă o plată a Utilizatorului recomandat este rambursată, contestată, returnată prin chargeback sau se dovedește frauduloasă, comisionul aferent se anulează, integral sau proporțional cu suma anulată, iar creditele bonus legate de acea plată pot fi retrase. Dacă comisionul a fost deja plătit, suma este înregistrată ca datorată, iar plățile sunt suspendate până la achitarea ei sau până la compensarea cu comisioane ulterioare.
O persoană, un cont. Programul recompensează aducerea de utilizatori noi și independenți. Următoarele nu sunt permise, iar orice comision sau bonus obținut astfel este nul:
• să te recomanzi singur, inclusiv prin orice cont, adresă de email sau identitate suplimentară;
• să recomanzi un cont pe care îl deții, îl controlezi sau pentru care plătești tu;
• scheme circulare sau în lanț, în care conturile se recomandă între ele pentru a colecta recompense;
• oferirea către Utilizatorul recomandat de bani, reduceri sau o parte din comisionul tău ca să se înscrie sau să cumpere;
• spam sau mesaje nesolicitate în masă, afirmații înșelătoare despre Kubeez, prețurile sau funcțiile sale, prezentarea ta drept Kubeez sau partener oficial, ori licitarea pe termenul „Kubeez” sau pe termeni ușor de confundat cu acesta în reclamele plătite din motoarele de căutare.
Aplicarea regulilor. Verificăm recomandările pentru a depista abuzurile, așa cum este descris în Nota de informare privind confidențialitatea. Dacă ajungem în mod rezonabil la concluzia că aceste reguli au fost încălcate, putem anula comisioanele în așteptare sau disponibile, putem retrage creditele bonus, putem recupera comisioanele deja plătite, putem dezactiva link-ul sau codul de recomandare și putem suspenda ori închide conturile implicate, conform Secțiunii 8. Dacă ești de părere că o decizie este greșită, scrie-ne la [email protected] și o vom reanaliza.
Coduri personalizate. Recomandatorul poate solicita un cod de recomandare personalizat. Solicitările sunt analizate manual și pot fi refuzate sau retrase, de exemplu când codul este înșelător sau ofensator ori folosește un nume sau o marcă pe care Recomandatorul nu le deține.
Modificarea Programului. Kubeez poate modifica procentul comisionului, perioada de câștig, perioada de așteptare, pragul minim de plată sau orice altă regulă a Programului ori poate încheia Programul. Modificările se aplică achizițiilor făcute după intrarea lor în vigoare. Comisioanele deja câștigate cu respectarea acestor reguli rămân plătibile conform regulilor în vigoare la momentul câștigării lor.
11. Contact și suport
Întrebările legate de acești Termeni sau de obligațiile noastre de conformitate pot fi trimise la [email protected].
Pentru asistență privind contul, facturarea sau probleme tehnice, contactați echipa de suport la [email protected].

